Les achats sont particulièrement exposés aux violations de conformité en raison de règles floues et d'offres alléchantes de la part des fournisseurs.
Les services achats des entreprises allemandes génèrent des milliards de chiffre d'affaires. De nombreux fournisseurs subissent une pression énorme pour vendre leurs produits et services. La tentation est donc grande de recourir parfois à des méthodes déloyales pour décrocher un contrat.
C'est pourquoi le service des achats est particulièrement vulnérable aux infractions. Des contrats peu sûrs et un comportement contraire à l'éthique de la part des fournisseurs peuvent favoriser la corruption et les infractions au droit des ententes. Il ne s'agit pas toujours d'une intention criminelle de la part du service des achats, souvent les acheteurs ne savent pas s'ils se trouvent déjà dans une zone grise juridique. Selon une enquête de l'Institut Allensbach, les violations des dispositions légales sont plus fréquentes dans le service des achats que dans les services commerciaux ou financiers.
Les fournisseurs peuvent représenter un risque important pour les entreprises.
Il est donc primordial pour le service achats que les fournisseurs travaillent selon des principes éthiques, car toute violation de ces derniers représente un risque important pour les entreprises. Lorsque des entreprises nouent des relations commerciales avec des fournisseurs étrangers qui enfreignent par exemple les directives en matière de travail (travail des enfants, non-respect des consignes de sécurité au travail) et font l'objet de poursuites pénales, cela peut nuire considérablement à la réputation de l'entreprise acheteuse. Une condamnation du fournisseur peut en outre entraîner des ruptures d'approvisionnement.
Un contrôle rigoureux de la chaîne d'approvisionnement est indispensable.
Des informations précoces et complètes sur les fournisseurs existants ou potentiels peuvent empêcher l'entreprise d'enfreindre les directives de conformité, en particulier dans le cas de partenaires étrangers ou issus d'autres cultures. L'ayant droit économique d'une entreprise n'est souvent pas identifiable immédiatement et d'un seul coup d'œil. Cela vaut en particulier lorsqu'il existe une structure internationale complexe qui doit nécessairement être vérifiée. Dans de tels cas, il est important que le responsable des achats prévoie suffisamment de temps pour effectuer des recherches sur le fournisseur potentiel et identifier l'ayant droit économique.
Les services achats et conformité doivent collaborer plus étroitement.
La direction de l'entreprise doit encourager la coopération entre les services Achats et Conformité. Dans le cadre des transactions commerciales, les deux parties peuvent se compléter de manière judicieuse, par exemple lorsqu'il s'agit de définir et de respecter des spécifications de processus. L'objectif doit toujours être d'assurer une grande transparence dans le processus d'approvisionnement.
La condition préalable est toujours l'identification des risques pertinents.
Dans le cadre d'un audit spécifique des risques liés aux achats, il convient donc d'identifier et d'évaluer les risques pertinents pour le service des achats. Sur la base d'une stratégie de gestion des risques adaptée aux besoins, des mesures appropriées doivent ensuite être prises pour contrer efficacement les risques identifiés.
À propos de l'auteur
Eckart Achauer, études de droit et de gestion d'entreprise, études postuniversitaires pour l'obtention d'un Master of Business Administration (MBA). Formations continues en cours d'emploi pour devenir European Quality Manager (DGQ), médiateur spécialisé dans la médiation économique et Certified Compliance Manager (TÜV).
Il a travaillé pendant environ 10 ans dans le secteur international de l'assurance, où il a occupé différentes fonctions (service des sinistres, distribution, assistance) au sein de la direction d'un groupe d'assurance suisse, avant de se tourner vers le conseil en gestion et en entreprise en 1997.
En tant que consultant et directeur général de différentes sociétés de conseil, M. Achauer s'est spécialisé dans l'optimisation des organisations et des processus ainsi que dans la mise en place et l'implémentation de systèmes de gestion (gestion de la qualité, gestion des risques et conformité).
Chez Senator Executive Search Partners, M. Achauer est responsable du domaine de la gestion de la conformité. Dans le cadre d'audits de conformité, il analyse la « conformité organisationnelle » des entreprises, sensibilise et forme la direction, les cadres et les employés, et aide les entreprises à mettre en place et à implémenter des systèmes individuels de gestion de la conformité. Ce faisant, il tient toujours compte de la situation spécifique de l'entreprise en matière de risques. Grâce à ses nombreuses années d'expérience en tant que cadre et consultant, il connaît parfaitement les défis entrepreneuriaux rencontrés dans la pratique.
