Levéritable problèmedans le processus de recrutement (2)
Ce n'est pas sans raison que les portails d'évaluation des employeurs tels que kununu ou glassdoor proposent des rubriques dédiées à l'évaluation du déroulement du processus de candidature ou de l'entretien d'embauche des candidats. Si des critiques sont effectivement formulées ouvertement, les entreprises doivent impérativement les prendre au sérieux et y réagir de manière appropriée, tant dans leur communication externe que dans l'application de leurs processus internes.
Faire appel à des compétences externes
Mais que peuvent faire les entreprises ? Souvent, la clé du succès réside dans la collaboration entre les responsables des ressources humaines et les services spécialisés. Lorsque ces derniers, en raison d'une charge de travail quotidienne importante, communiquent leurs besoins en personnel à trop court terme ou ne donnent leur avis sur les candidats proposés qu'avec un retard considérable, cela est certes compréhensible, mais néanmoins catastrophique pour le processus de recrutement. Le recrutement doit être reconnu par toutes les parties prenantes non seulement comme l'un des facteurs décisifs pour le succès de l'ensemble de l'entreprise, mais cette prise de conscience doit également être mise en pratique.
Cela signifie que les services spécialisés doivent également prendre conscience de leur responsabilité dans le processus de recrutement et fixer des priorités en conséquence. Pour cela, le soutien de la direction de l'entreprise et une collaboration pour trouver des solutions sont nécessaires. Il est souvent utile de faire appel à une instance neutre, telle qu'un cabinet de conseil en ressources humaines. Les consultants externes sont mieux écoutés, peuvent aplanir les différends et aider toutes les parties concernées à définir des processus efficaces et faciles à mettre en œuvre. Cela concerne aussi bien l'utilisation de systèmes techniques que la définition obligatoire de délais de réponse et de règles de communication avec les candidats.
Sur cette base commune, les processus internes ne posent alors plusaucun problème.
* Sondage auprès des lecteurs. Qu'est-ce qui vous agace le plus dans le processus de candidature ?
** Étude sur le marché du travail Robert Half, 2018
À propos de l'auteur
Après avoir obtenu son diplôme d'ingénieur en génie automobile et en génie industriel, il a débuté sa carrière dans l'industrie automobile dans les domaines de la vente, du développement et du marketing, et a également passé un an au Japon chez l'un des plus grands équipementiers automobiles.
Il a ensuite rejoint un constructeur automobile haut de gamme de renommée mondiale, où il a occupé les postes de responsable marketing produit pour le Japon et l'Amérique du Sud et de responsable stratégie marketing pour l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud.
En 1994, il a décidé de se mettre à son compte et a fondé un cabinet de conseil en ressources humaines à Munich, où il poursuit depuis plus de 20 ans son développement et son expansion. En tant que directeur général, ses domaines d'activité principaux sont bien sûr l'industrie automobile ainsi que la construction de machines et d'installations.
Son doctorat dans le domaine du diagnostic d'aptitude complète idéalement ses domaines de compétence, notamment en matière de conseil en ressources humaines et en gestion d'entreprise. Sa thèse porte sur l'identification et la mise en évidence des traits de personnalité typiques des ingénieurs, ainsi que sur la définition des domaines de développement nécessaires à une carrière professionnelle réussie.
Celles-ci sont scientifiquement dérivées et présentées dans le livre « Eignungsdiagnostik im Praxiseinsatz » (Diagnostic d'aptitude dans la pratique).
Parallèlement, il se concentre sur la mise en place de réseaux et de modèles de coopération ainsi que sur le développement continu de systèmes et de processus dans le domaine du conseil en ressources humaines.
Au cours des 20 dernières années passées dans le domaine du conseil en ressources humaines, il a développé plusieurs marques qui connaissent encore aujourd'hui un grand succès sur le marché.
