Le proprement diteProblème dans le processus de recrutement (2)
Ce n'est pas sans raison que les portails d'évaluation d'employeurs tels que kununu ou Glassdoor proposent des rubriques spécifiques permettant aux candidats d'évaluer le déroulement du processus de candidature ou de l'entretien d'embauche. Si des critiques sont effectivement formulées ouvertement, les entreprises doivent absolument les prendre au sérieux et y réagir de manière appropriée, tant dans leur communication externe que dans l'adaptation de leurs processus internes.
Faire appel à une expertise externe
Mais que peuvent faire les entreprises ? Souvent, la clé du succès réside dans la collaboration entre les responsables des ressources humaines et les services opérationnels. Lorsque les services opérationnels, en raison d’une charge de travail quotidienne élevée, communiquent leurs besoins en personnel bien trop tardivement ou ne donnent leur avis sur les candidats proposés qu’avec un retard considérable, cela est certes compréhensible, mais constitue néanmoins un véritable désastre pour le processus de recrutement. Le recrutement doit non seulement être reconnu par toutes les parties prenantes comme l’un des facteurs décisifs pour la réussite de l’ensemble de l’entreprise, mais cette prise de conscience doit également se traduire dans les faits.
Cela signifie que les services spécialisés prennent également conscience de leurs responsabilités au sein du processus de recrutement et fixent les priorités qui s'imposent. Pour cela, le soutien de la direction est indispensable, tout comme la recherche conjointe de solutions. Souvent, le recours à une instance neutre, sous la forme d'un cabinet de conseil en ressources humaines, s'avère utile dans ce contexte. Les consultants externes sont mieux écoutés, peuvent aplanir les points de discorde et aider, en collaboration avec toutes les parties prenantes, à définir des processus efficaces et faciles à mettre en œuvre. Cela concerne aussi bien l’utilisation de systèmes techniques que la définition obligatoire de délais de réponse et de règles de communication avec les candidats.
C'est sur cette base commune que les processus internes sont ensuite en fait Ce n'est plus un problème.
* Sondage auprès des lecteurs. Qu'est-ce qui vous agace le plus dans le processus de candidature ?
** Étude sur le marché du travail réalisée par Robert Half, 2018
À propos de l'auteur
Après avoir obtenu ses diplômes d'ingénieur en génie automobile et d'ingénieur en gestion, il a débuté sa carrière professionnelle dans l'industrie automobile, dans les domaines de la vente, du développement et du marketing, et a également passé un an au Japon chez l'un des plus grands équipementiers automobiles.
Il a ensuite rejoint un constructeur automobile haut de gamme de renommée mondiale, où il a occupé les fonctions de chargé de marketing produit pour le Japon et l'Amérique du Sud, puis de chargé de marketing stratégie pour l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud.
En 1994, il a décidé de se mettre à son compte et a fondé un cabinet de conseil en ressources humaines à Munich, dont il assure le développement et l'expansion depuis plus de 20 ans. En tant que directeur général, ses principaux domaines d'activité sont bien sûr le secteur automobile ainsi que la construction de machines et d'installations.
Sa thèse de doctorat dans le domaine du diagnostic d'aptitude vient compléter à merveille ses domaines de compétence, notamment en matière de conseil en ressources humaines et de conseil aux entreprises. Cette thèse porte sur l'identification et la mise en évidence des traits de personnalité typiques des ingénieurs, ainsi que sur la définition des axes de développement nécessaires à une carrière professionnelle réussie.
Celles-ci sont déduites scientifiquement et présentées dans l'ouvrage „ Eignungsdiagnostik im Praxiseinsatz “.
Parallèlement, il s'attache à mettre en place des réseaux et des modèles de coopération, ainsi qu'à améliorer en permanence les systèmes et les processus dans le domaine du conseil en ressources humaines.
Au cours de ses 20 dernières années d'activité dans le conseil en ressources humaines, il a développé plusieurs marques qui connaissent encore aujourd'hui un grand succès sur le marché.
